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Xiaoning Yu Art
Arte Figurativa
Dipinti originali disponibili per l'acquisto e ritratti su commissione
Domande frequenti (FAQ)
FAQ
Sì, tutte le opere presenti sul sito sono pezzi unici originali, interamente dipinti a mano in Italia. Utilizziamo esclusivamente materiali e prodotti di prima scelta rigorosamente italiani, per garantire la massima qualità, sicurezza e durata nel tempo:Colori e pigmenti: Colori professionali italiani di alta qualità (come Maimeri).Supporti: Tele di pregiata fattura tessute e confezionate in Italia, montate su telai in legno italiano proveniente da foreste gestite responsabilmente.Sicurezza e protezione: Utilizziamo prodotti atossici e applichiamo una vernice protettiva finale anti-ingiallimento di prima scelta per preservare la brillantezza dei colori nel corso degli anni.Ogni dipinto è accompagnato da un Certificato di Autenticità firmato dall'artista.
Puoi acquistare le opere direttamente sul nostro shop ufficiale (tramite Shopify) in totale sicurezza. In alternativa, puoi trovarci anche sulla piattaforma internazionale Artmajeur. Se preferisci un contatto diretto o desideri valutare un'offerta personalizzata per un'opera, puoi contattarci in qualsiasi momento via email o tramite il form nella pagina Contatti.
Sì, l'artista accetta commissioni su misura, inclusi dipinti personalizzati, riproduzioni di opere esistenti e ritratti su commissione. Per discutere un'idea, le dimensioni desiderate o richiedere un preventivo (inclusi i tempi di lavorazione stimati), è possibile contattare direttamente l'artista tramite la pagina Contatti o via email.
Sul nostro e-commerce accettiamo pagamenti sicuri con le principali carte di credito e di debito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, bonifico bancario anticipato e i principali circuiti di pagamento cinesi (come Alipay/UnionPay). L'opera viene preparata per la spedizione non appena il pagamento risulta accreditato.
Le opere vengono spedite già montate su un robusto telaio in legno, pronte per essere appese direttamente alla parete. Tuttavia, su specifica richiesta del cliente, è possibile spedire le tele anche senza telaio, arrotolate in un tubo protettivo sicuro (una soluzione ideale per le spedizioni internazionali o per chi desidera far incorniciare l'opera successivamente).
Sì, spediamo le opere d'arte a livello internazionale in tutto il mondo tramite corrieri espressi sicuri e tracciati. Nota per l'estero: eventuali tasse locali di importazione, IVA del paese di destinazione o oneri di sdoganamento richiesti dal corriere sono interamente a carico dell'acquirente, in base alle normative vigenti nel paese di arrivo.
Imballaggio: Eseguito con la massima cura utilizzando strati multipli di materiali protettivi professionali (pluriball ad alta densità, angolari di rinforzo e cartone rigido o pannelli protettivi) per evitare qualsiasi danno.Tempi di preparazione: Il pacco viene preparato e affidato al corriere mediamente entro 2-3 giorni lavorativi.Tempi di consegna: Circa 5 giorni lavorativi per l'Italia e circa 2 settimane per il resto del mondo (i tempi di transito dipendono dai corrieri).
Diritto di recesso: È possibile richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'opera (termini di legge). Le spese di spedizione per il reso sono sempre a carico del cliente.Condizioni per il rimborso: Il rimborso verrà emesso soltanto dopo la ricezione e l'accurata verifica dell'opera, che deve risultare integra e perfetta in ogni sua parte.Responsabilità per danni causati dal cliente: Se l'opera viene danneggiata, alterata o maneggiata in modo improprio dal cliente (o durante il trasporto del reso a causa di un imballaggio non idoneo), non verrà effettuato alcun rimborso.Danni o smarrimenti causati dal corriere: Tutte le nostre spedizioni sono sempre coperte da assicurazione. Nel caso in cui il pacco venga smarrito o subisca danni gravi durante il trasporto, l'assicurazione coprirà l'evento. Se riscontri danni evidenti all'arrivo, è fondamentale accettare il pacco "con riserva di controllo" e segnalarlo entro 48 ore con prove fotografiche per attivare l'assistenza.
Insieme all'opera troverai un biglietto con un codice QR. Ti basterà scansionarlo con lo smartphone, inserire la tua email nella pagina dedicata e scaricare subito la nostra guida digitale dettagliata sulla cura del dipinto. Contiene tutte le istruzioni specifiche per preservare al meglio nel tempo i colori a olio o acrilico (protetti dalla vernice anti-ingiallimento), evitare l'esposizione diretta a fonti di calore o luce solare e pulire la superficie in sicurezza.
Certamente. Il rapporto con i collezionisti non si conclude con la vendita: puoi contattarci in qualsiasi momento per qualsiasi evenienza o consiglio sulla collocazione dell'opera. Inoltre, anche a distanza di anni, siamo a disposizione (nei limiti del possibile) per valutare eventuali interventi di pulizia, manutenzione o riparazione straordinaria sul dipinto.
Sì, assolutamente. Sono un'artista di origini cinesi basata in Italia, dove creo tutte le mie opere originali nel mio studio. Spedisco regolarmente sia in Italia che a livello internazionale (inclusi Europa, Irlanda, Stati Uniti e resto del mondo). Ogni dipinto viene imballato con la massima cura utilizzando materiali protettivi professionali e spedito con corriere tracciato, accompagnato dal Certificato di Autenticità firmato per garantire un acquisto sicuro ovunque tu ti trovi.
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